Klaus Michael Kühn

Kenntnis-Schwerpunkte

GESCHÄFTSPROZESSE

fundiertes KnowHow mit Branchen-Schwerpunkt-KnowHow in Luftfahrt (> 20 Jahre), speziell Vertrieb und Vertriebssteuerung sowie Passagierdatenverarbeitung

  • IST-Erfassung und Dokumentation (fachbereichsübergreifend)
  • Analyse, Beratung und Optimierung bestehender Prozesse
  • Unterstüzung bei Erarbeitung und Definition neuer Prozesse

Mehr zu unserem Angebot im Bereich Geschäftsprozessen finden Sie hier.
Mehr zu unseren Erfahrungen im Bereich „Prozesse und Systeme bei Charter-Fluggesellschaften“ erfahren Sie hier.

BUSINESS INTELLIGENCE (BI) / PERFORMANCE-MANAGEMENT (PM)
BUSINESS DEVELOPMENT

fundierte Erfahrung im Bereich Datenanalyse und Reporting (Schwerpunkt Jedox BI Suite, ca. 10 Jahre) sowie Entwicklung und Darstellung neuer operativer Kennzahlen aus dem vorhandenen Datenbestand

  • Anforderungserfassung, Beratung und Dokumentation
  • Unterstützung bei der Auswahl eines IT-Systems
  • Definition von Schnittstellen-Prozessen
  • Unterstützung bei Erstellung und Modellierung von OLAP Datenbanken (Jedox BI Suite)
  • Planung, Entwicklung und Dokumentation von ETL-Prozessen zur Extraktion, Transformationen und Anreicherung von Daten aus Quell-Systemen und Übertragung an Ziel-Systeme bzw. Load in OLAP-Würfel
  • Planung und Umsetzungskoordination der IT-Infrastruktur
  • Agile Planung, Entwicklung, Einführung von Frontends (Excel, Web) in enger Abstimmung mit dem Kunden (rapid prototyping)        » weiter
  • Betreuung und Betrieb von Infrastruktur und BI-Systemen (vor Ort oder Cloud, Jedox BI Suite)

Mehr zu unserem Angebot im Bereich BI / PM finden Sie hier.

ANFORDERUNGS-MANAGEMENT

fundierte Erfahrung in Erhebung und Analyse der fachlichen Anforderungen im Zusammenhang mit der Erweiterung oder Neueinführung von Geschäftsprozessen oder IT-Systemen

  • IST-Erfassung und Dokumentation
  • Zieldefinition
  • Analyse und Erfassung der Business-Anforderungen
  • Bei IT-Systemen: Abstimmung der Anforderungen mit dem Entwicklerteam / externen Lieferanten
  • Vorbereitung und Begleitung Freigabeprozess
  • Koordination / Durchführung der Umsetzung

Mehr zu unserem Angebot im Bereich Anforderungs-Management finden Sie hier.

SOFTWARE-ENTWICKLUNG

sehr fundierte Erfahrung in Konzeptionierung und Entwicklung von kundenspezifischen und allgemeinen Software-Lösungen auf Basis Microsoft Excel und JEDOX BI-Suite

  • Microsoft Excel (2003, 2010, 2016) und Visual Basic (VBA/VBS)
  • Schnittstellen zu Outlook und OneNote
  • JEDOX BI-Suite (ETL, OLAP-DB, Excel-Frontend, Jedox-WEB)
  • Konzeption und Entwicklung des eigenen Software-Produkts Vektor® (Unternehmens-Performance und Maßnahmen-Management) Ausgezeichnet mit dem Innovationspreis-IT „Best of 2015″ der Initiative Mittelstand

Mehr zu unserem Angebot im Bereich Software-Entwicklung finden Sie hier.

PROJEKTMANAGEMENT

sehr fundierte Erfahrung in der Projektleitung von klassischen und agilen IT- und Organisations-Projekten in unterschiedlichen Fachbereichen (> 15 Jahre)

  • Vorplanung und Erstellung eines BusinessCase
  • Anforderungs-Management
  • Termin- und Ressourcenplanung (PSP, Netzplan)
  • agile Sprintplanung, Review, Retrospective
  • Workshop-Planung und -Moderation / Protokollierung
  • Pflege Decision Register / Task Liste
  • Risiko-Management (Identifizierung, Vorbeugung, Gegenmaßnahmen)
  • Change-Management (intern und Koordination der Lieferanten)
  • Budgetüberwachung / Projektcontrolling
  • Projekt-Dokumentation / Berichtswesen
  • Teamführung
  • Coaching und KnowHow-Transfer
  • Einsatz von Tools je nach konkretem Fall: Microsoft Office (Excel, OneNote, Powerpoint, Visio, Project), MindManager, JIRA, Vektor® (Eigenentwicklung KMK)

Mehr zu unserem Angebot im Bereich Projekt-Management finden Sie hier.

IT-MANAGEMENT

langjährige und fundierte Erfahrung im Bereich IT-Management (bis 2004) mit den folgenden Schwerpunktbereichen:

IT Interims-Management
  • Erarbeitung der IT-Strategie (Eigenbetrieb / Outsourcing)
  • Personalführung (langjährige Erfahrung in Aufbau und Führung eines Teams von bis zu 30 Mitarbeitern)
  • Einführung agiler Vorgehensweise
  • Einführung Change-Management-Prozesse
  • Optimierte Ressourcenplanung (Tagesgeschäft vs. Projekte)
  • Budgetplanung und -überwachung / IT-Controlling
  • Planung und Einführung einer Reporting- und BI-Architektur      » weiter
  • Evaluierung und Systemauswahl zur optimalen Unterstützung der Geschäftsprozesse (Erstellung Lastenheft, Verhandlungen)
  • Vertragsmanagement im Bereich IT und Dienstleistungen / SLAs
    (Neuverträge und Optimierung von Bestandsverträgen)
  • Lizenzmanagement (Einsatzoptimierung der Software-Lizenzen)
  • Systematische Erhöhung der Effektivität und Effizienz von Maßnahmen und Projekten aus Basis des Managementsystems „UnternehmensPerformance“ mit unserer Software-Lösung Vektor®
IT-Architektur / -Infrastruktur
  • Beratung, Erarbeitung, Optimierung und Dokumentation der IT-Architektur (System-Ebene)
  • Beratung, Planung, Spezifikation, Optimierung und Dokumentation von (organisatorischen und technischen) Schnittstellen sowie der dazugehörigen Datenflüsse
  • Planung, Optimierung und Dokumentation IT-Infrastruktur
    (Server-Systeme, LAN/WAN-Infrastruktur, Security, Backup)
Business Continuity Management (BCM)
  • Erfassung und Priorisierung der Unternehmens-Kernprozesse
  • Erfassung und Dokumentation der System-Landschaft
  • Erfassung der Auswirkung von Systemausfällen auf die Prozesse
  • Erfassung der Fachabteilungsanforderungen an die IT-Systeme
  • Priorisierung und Erarbeitung von vorbeugenden Maßnahmen und Dokumentation der Umsetzung (z.B. mit unserer Software-Lösung Vektor®)
  • Erarbeitung von Verfahren bei Eintritt einer kritischen Störung

Mehr zu unserem Angebot im Bereich IT-Management finden Sie hier.

ALLGEMEINE FÄHIGKEITEN

  • Ausgeprägte analytische, strukturierte, prozess- und ergebnisorientierte Denkweise
  • sehr gute Kommunikations- und Teamführungsfähigkeit (Vermittlung zwischen Fachabteilung und IT / Lieferant)
  • Coaching und KnowHow-Transfer als Selbstverständlichkeit
  • Moderation und Präsentation
  • Darstellung, Dokumentation und Vermittlung komplexer Sachverhalte
  • sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Office-Produkte, insbesondere Excel (VBA/VBS), OneNote, PowerPoint

SPRACHEN

  • Deutsch
  • Englisch (gut in Wort und Schrift)