Prozesse und Systeme bei Charter-Fluggesellschaften

Vertrieb und Vertriebssteuerung

Unsere Tätigkeiten

  • Geschäftsprozess-Analyse und Unterstützung bei der SOLL-Definition
  • Ermittlung und Dokumentation der Anforderung an die erforderlichen IT-Systeme (Lastenheft) sowie Unterstützung bei Auswahl von Systemen und Lieferanten
  • Planung und Umsetzungskoordination von Systemeinführungen und Prozessänderungen (incl. CutOver-Planung und Übergabe ins Tagesgeschäft) für die Systeme „MIDGARD“, „MIDGARD+“, „EOS“, „KRONOS“ von Quintessence Consulting GmbH
  • Planung und Inbetriebnahmekoordination der benötigten IT-Systemarchitektur (TEST und PROD) und -Infrastruktur mit Anbindung an die vorhandenen Vor- und Folge-Systeme (Server-Systeme, Daten-Kommunikation, Schnittstellen-Spezifikationen)
  • IT-Koordination
  • Release- und Change-Management: Planung und Umsetzungskoordination von Änderungs- bzw. Erweiterungsanforderungen
  • Direktanbindung der Reise-Veranstalter (Veranstalter-Pooling)
  • Design und Einrichtung von Abrechnungs-Prozessen und -Schnittstellen
  • Erstellung von Schulungsunterlagen / Handbüchern / Dokumentationen
  • Durchführung von Key-User- / Anwender-Schulungen

KMK AirlineSuite

Darüber hinaus haben wir in Zusammenarbeit mit einem Kunden die modulare Software-Lösung „KMK AirlineSuite“ auf Basis Microsoft Excel 2003 und der JEDOX BI-Suite entwickelt, die eine Vielzahl von Geschäftsprozessen einer Charter-Airline unterstützt. Mehr darüber können Sie hier erfahren.